Преустановяване на газоснабдяването: причини за прекъсване на газоснабдяването в жилищна сграда

Какви са причините за спиране на газта?

Подаването на газ може да бъде прекъснато по много причини. Въпреки това всяко изключване от електрическата мрежа трябва да се извършва с предварително писмено уведомление до потребителя, освен при аварии, природни бедствия и спешни случаи.

Неспазването на правилата може да доведе до съдебен иск.

Обърнете внимание! Доставката на газ се регулира от Постановление на Руската федерация № 549 от 21 юли 2008 г. Синьото гориво се доставя в дома въз основа на предварително сключен договор между клиента и специализирана служба. След подписването на договора всички отношения се уреждат в съответствие с действащото руско законодателство.

Правителствена наредба № 549 от 2008 г. гласи, че доставчикът има право да прекрати предоставянето на услуги само с предварително писмено уведомление до клиента. Уведомлението се изпраща с препоръчана поща или се връчва лично срещу подпис.

Факторите, които служат като причина за прекъсване на газоподаването, включват:

• Нарушение на договора от страна на получателя на услугата. Напр. непредставяне навреме на данните за потреблението на гориво на дружеството за доставка на газ, което е причина за неначисляване на таксата, която клиентът трябва да заплати;
• отказ на клиента да позволи на оторизирано лице да получи достъп до измервателния уред за потребление на газ, за да отчете показанията.
• липса на плащане от страна на клиента за два отчетни периода, т.е. два месеца;
• използване на оборудване, което не съответства на посоченото в договора, нарушаване на правилата за безопасност;
• Изтичане на срока на сключения договор. Потребление на ресурса без договор. Информация от компанията за управление на жилища за неправилно използване на оборудване или нарушаване на правилата за пожарна безопасност.

Внимание!

Има случаи, в които дружеството доставчик има право да спре доставката на газ без предварително уведомяване на потребителя.

Това са причини, за които нито потребителят, нито доставчикът носят отговорност, но които могат да доведат до неприятни последици:

• производствени аварии;
• природни бедствия, извънредни ситуации;
• аварии по главната тръба;
• откриване на оборудване, което може да причини произшествие.

Плащане за подмяна на газомер.

По този начин доставката на газ може да бъде прекъсната без предизвестие само в извънредни ситуации, когато по-нататъшното потребление на ресурса ще доведе до плачевни последици и ще причини щети на имуществото и човешкото здраве.

Причини за прекъсване на газоподаването в жилищна сграда

Прекратяването на газоподаването в жилищна сграда предизвиква вълна от възмущение, затова газовите инспектори обикновено не предприемат спонтанни и необосновани действия.

Най-често срещаните причини за прекъсване на газоподаването са

• Нарушаване на условията за експлоатация на газоразпределителните системи: неразрешено свързване на допълнително оборудване, неразрешено подслушване, използване на газови агрегати, които не отговарят на параметрите, повредено оборудване и т.н;
• Липса на договор за аварийна поддръжка на газовото оборудване, за което газът може да бъде не само спрян, но и глобен;
• Дефектни комини и вентилационни шахти;
• изтичане на стандартния експлоатационен срок на оборудването;
• извършване на ремонтни дейности, включително в случай на авария, понижаване на налягането в газоразпределителната система;
• възникване на дългове, непълно плащане на потребени количества;
• Планирана превантивна поддръжка на системата.

Много потребители се питат дали газът може да бъде спрян, ако инспекторите не влязат в жилището. Напоследък това също е възможно - промените в законодателството, които влязоха в сила през есента на 2020 г., позволяват това да се направи, ако представителите на доставчика не са успели да влязат в апартамента при две посещения. В резултат на това липсата на съседи ще доведе до проблеми за всички обитатели на входа.

Като се има предвид, че проверките трябва да се извършват поне веднъж годишно, тази причина за изключване може да стане масова. Междувременно най-честите причини остават дълговете, злополуките и липсата на договори.

Прекратяване на доставките на газ поради липса на договор за обслужване

Съгласно Указ № 410, за да се гарантира безопасното използване на природния газ, всеки абонат трябва да сключи договор със специализирана организация за поддръжка на газовото оборудване.

Договорът може да бъде сключен и от управляващото дружество на жилищната сграда въз основа на протокол от общото събрание на наемателите. В този случай не е необходимо собственикът на всеки апартамент да подписва споразумението.

Законът ви позволява да налагате санкции на собствениците за неподписване на споразумение. Първоначално това може да бъде глоба в размер на 1,5 хиляди рубли. В съответствие с параграф 80, буква б) от Правилата, одобрени с Правителствено постановление № 410, е разрешено изключването на газа.

Представителите на доставчиците не правят това веднага - с абонатите се извършва сериозна информационна работа:

• Посещения по домовете;
• посещения от врата на врата;
• предупреждение към наемателите;
• предложение за подписване на споразумение на място.

Ако и след това не бъде постигнато споразумение, се предприемат крайни мерки.

Изключване на газта заради дълг

Дълговете са една от най-честите причини за прекъсване на газоподаването. Независимо от това за каква комунална услуга става въпрос, просрочените плащания определено са основание за прекъсване на връзката. Единственият въпрос е моментът на неплащане и дължимата сума.

Ако става дума за газ, възниква въпросът при какъв дълг компанията за доставка на газ ще реши да прекъсне връзката.

Отговорът може да се намери в буква в) от параграфа. 45 от Правилника, одобрен с Указ № 549. Съгласно този документ се разрешава едностранно прекъсване на доставките на газ в случай на пълно или частично неплащане на консумирания газ в продължение на два последователни месеца.

Ако това не е технически възможно, всички наематели в сградата могат да останат без газ. Имало е много случаи, когато дълговете на един или двама съседи са довели до загуба на газ за всички обитатели на жилищен блок.

Моля, имайте предвид, че тези действия на газовите компании са незаконни. Добрите платци не могат да бъдат лишавани от газ заради дългове на други абонати

Прекъсване на подаването на газ в случай на авария

Аварийната ситуация застрашава живота и здравето на наемателите, поради което в случай на авария, теч или злополука газоснабдителното дружество трябва незабавно да прекъсне подаването на газ в съответствие с член 77 от Наредбата, одобрена с Указ № 410.

Това се случва в следните случаи:

• неправилно функциониране на вентилацията и комините;
• Липса на необходимото количество въздух при използване на газово оборудване;
• Повреда на уредите, проектирани да изключват автоматично газа в случай на неизправност;
• Използване на оборудване вътре в жилището, след като течът не е бил отстранен;
• използване на дефектно оборудване от страна на обитателите;
• неразрешено свързване към газоразпределителната система.

В такъв случай се изключва не само апартаментът, в който е възникнал течът, но и целият щранг или дори цялата къща. Захранването се възобновява едва след отстраняване на повредата.

Правила за прекъсване на връзката и срокове

Ако жителите желаят временно да блокират газоподаването по някаква причина, например по време на строителството, това е безплатно. Екипът на газоразпределителното дружество ще дойде и ще спре газта.

Но когато строителството и другите дейности приключат, собствениците на жилища ще трябва да платят за нова газова връзка, независимо от факта, че са били свързани и преди.

Например в случай на два последователни периода на неплащане газът ще бъде временно спрян, като собствениците на жилища ще бъдат предварително уведомени (уведомително писмо ще бъде изпратено по пощата).

След като наемателите бъдат информирани, се пристъпва към частично прекъсване на услугата, ако доставчикът е решил да санкционира неплащащите по този начин.

Уведомлението трябва да съдържа конкретен график, според който доставчикът на газ ще извърши изключването. Началото на такъв график е 20 дни след уведомяването на неплатилите.

Пълното прекъсване на газовата услуга ще се извърши след 50 дни от датата на първото уведомление. Освен това пълното изключване отново трябва да бъде придружено от писмено уведомление до собствениците на къщи.

Ако частичното прекъсване на газоснабдяването не е възможно поради различни причини, пълното прекъсване може да се осъществи по-рано, а именно след 23 дни.

Внимание! Газът не може да бъде прекъснат, ако това действие може да доведе до извънредна ситуация (уредено в член 546 от Гражданския кодекс на Руската федерация).

Въпреки това, ако поради някаква причина доставката на газ не може да бъде временно (частично) прекъсната, доставчикът има право да прекъсне напълно доставката на газ.

Как се извършва изключването?

Процедурата е стандартизирана и се илюстрира отлично от появата на дългове и неплащане на получените услуги. Ако има дълг, който нараства два поредни месеца, на длъжника трябва да се изпрати известие, в което се посочват датата, причината за прекъсването на връзката и сумата.

След 20 дни се изпраща второ известие.

Имайте предвид, че това може да бъде направено по-късно, но не и преди изтичането на минималния срок. Ако собственикът не реагира, на мястото се изпраща екип, който се занимава с поддръжката на газоснабдителни системи.

Те извършват технически действия, с които прекъсват подаването на газ.

Организацията трябва да уведоми лицето на място или един ден след процедурата, че е извършено прекъсване. Трябва да се предаде и сертификат за завършване. За да се включи отново, ще трябва да се изплати не само дължимата сума, но и разходите за изключването. Без това подаването на газ няма да бъде възстановено.

Повторно свързване след изключване

Услугата се възстановява след пълното изплащане на дълга. Доставчикът ще трябва да представи оправдателни документи или гаранционно писмо. Възможно е споразумение за разсрочено плащане. Необходимо е също така да заплатите изцяло за изключването и свързването на газоподаването.

Колко време ще отнеме повторното свързване на газоподаването

В PP № 549 е предвиден петдневен срок за възстановяване на доставките на газ. Вземат се предвид само работните дни. Други услуги се възстановяват по-бързо - за 2 дни.

Крайните срокове са определени за случаите, когато дългът е изплатен изцяло или е подписано споразумение за поетапни плащания.

Разходи

Колко ще струва възстановяването на доставките на гориво зависи от региона. Точната цена можете да откриете в интернет, на уебсайта на доставчика или на организацията, която го предоставя.

Разходите зависят от разходите за прекъсване и повторно включване на захранването. Инсталирането и свързването на домакински уреди се заплаща отделно.

Как да го направим?

Процедурата за прекъсване на подаването на газ се състои от следните стъпки:

1. Изготвяне на необходимите документи;
2. Изготвяне на заявление;
3. Подаване на заявление до доставчика на услуги;
4. преглед на заявлението;
5. вземане на решения;
6. извършване на необходимата работа;
7. изготвяне на доклад.

Къде да отидем?

За да изключите газта, трябва да се свържете с доставчика на услугата, т.е. с компанията, с която потребителят е сключил договор. Можете да подадете молба лично, чрез законен представител или по пощата.

Необходимите документи

За да бъде изключен газът, съответното лице трябва да подготви

• паспорт;
• договора за доставка на газ;
• Удостоверение за регистрация, ако прекъсването на връзката се дължи на живеене на друг адрес;
• Разрешение от Ростехнадзор за използване на електрическата инсталация като алтернативен източник на енергия;
• Документ, удостоверяващ собствеността на апартамента - удостоверение или извлечение от Единния държавен регистър на юридическите лица;
• Документ, доказващ собствеността на апартамента - удостоверение или извлечение от Единния регистър на юридическите лица; удостоверение за липса на задължения за газ.

Преди да се изключи газоснабдяването в апартамента и да се премине към електрическо захранване, трябва да се получи разрешение от управляващото дружество на жилищната кооперация, към която принадлежи апартаментът. Освен това трябва да се получи съгласието на всички собственици на апартамента, ако той е съсобствен или споделен.

Не се изисква съгласието на обитателите на съседните апартаменти.

Подаване на молба за временно отказване от права

Заявлението трябва да се подаде независимо от причината или периода, в който ще бъде спряно подаването на газ. Това се отнася и за ремонтите. В такъв случай в заявлението трябва да се посочи следното:

1. Име и адрес на дружеството, за което кандидатства собственикът.
2. Информация за кандидата - фамилно име, име, бащино име, паспортни данни, място на пребиваване, телефонен номер за връзка.
3. Адрес на апартамента или къщата, в която трябва да се прекъсне подаването на газ.
4. Причина за обжалването. В този случай това ще е за извършване на ремонт.
5. Продължителност, за която трябва да бъде изключен газът.
6. Списък на документите, които трябва да се предоставят.
7. Дата и подпис на заявителя.

Ако не живеете постоянно на адреса

Подобно по съдържание ще бъде заявлението за изключване на газта поради факта, че собственикът не живее в него. Необходимо е само да се посочи, че заявителят не използва помещенията.

Крайни срокове

В законодателството не се предвижда ясен срок за такива случаи. Само в параграф 52 се посочва, че договорът може да бъде прекратен по всяко време по споразумение между страните. Крайните срокове могат да бъдат договорени между доставчика и потребителя. Те зависят и от вътрешните правила на компанията. На практика срокът на услугата се състои от два етапа - разглеждане на документите и изпълнение на работата.

• На първия етап от процедурата цялата информация се анализира подробно, за да се гарантира, че тя е точна и пълна.
• На втория етап страните определят датата, на която ще бъде извършена работата. На определената дата специалистите на доставчика на газ извършват необходимите действия.

Средно това отнема между 5 и 20 дни.

Колко струва?

Прекъсването на газоподаването е платена услуга, т.е. тя се предоставя срещу заплащане. Цената зависи от района на местоживеене на инициатора и от ценовата листа на доставчика, валидна към деня на прекъсване на връзката, както и от нейната сложност. Средно сумата е между 1000 и 6000 рубли.

На какво основание може да се даде отрицателен отговор и какво трябва да се направи в такава ситуация?

Няма ясен списък с причините, поради които на заявителя се отказва прекъсване на газоподаването.

Отрицателен отговор може да бъде даден в следните случаи:

• Прекъсването на газоподаването би нарушило правата и законните интереси на други наематели, които добросъвестно изпълняват задълженията си за плащане на газ (как да изчислим плащането на газ според измервателния уред през 2019 г.?).
• Прекъсването на услугата може да застраши живота и здравето на други хора.
• Единственият източник на топлина е газовото отопление. В този случай се изисква сертификат от Ростехнадзор, за да се гарантира, че в помещенията не могат да се използват алтернативни източници на топлина, като например електрически уреди.
• Заявителят не е собственик на жилището.
• Не е получено съгласието на другите собственици на дялове от имота, както и на управляващото дружество на MFB.
• Има неизплатени задължения за плащане на жилищни и комунални услуги.

Тези факти трябва да бъдат документирани.

Неправомерно поведение на потребителите

Прекъсването на доставките на газ често се дължи на неправомерни действия на клиентите. По правило подаването на газ е прекъснато:

• За неплащане. Газоснабдяването може да бъде прекъснато, ако не е получено плащане от абоната в продължение на два последователни месеца или към датата на прекъсването сумата на просрочените задължения е по-голяма от сумата, начислена за два месеца.
• За редовно нарушаване на правилата, предвидени в договора с доставчика.
• възпрепятстване на представителите на снабдяващата организация да получат необходимата информация за определяне на действителния обем на потребление. Например гражданинът не позволява на служителите на газоразпределителното дружество да влязат в къщата му, за да запишат показанията на измервателните уреди.
• За използване на оборудване, което не отговаря на законовите изисквания и не е в съответствие с условията на договора.

Причините за прекъсване на газоподаването могат да бъдат посочени в споразумение между доставчика и абоната.

За видовете дългове

Доставчиците на комунални услуги класифицират дълговете по периоди на натрупване на дълга:

• От два до четири месеца - ситуацията се обяснява с недобросъвестността и недисциплинираността на потребителя, както и с възникването на временни финансови затруднения (често дългът просто се игнорира, тъй като е неразумен във времето);
• Неплащане до една година - дългосрочно просрочие, което се възприема като умишлено (активно се изпращат известия и предупреждения, на този етап се извършва прекъсване на газоподаването);
• Липса на плащане в продължение на повече от две години - компаниите за комунални услуги ги класифицират като непредвидени и следователно начисляват сумата по съдебен ред.

Ремонти

Жителите трябва да бъдат уведомени с препоръчано писмо за планиран ремонт на магистрален газопровод или на оборудване в газоразпределителната станция в срок от 20 дни, като се посочва ясен краен срок за спиране на газоподаването. Такива ситуации обаче са изключително редки, тъй като газовите работници се опитват да следят състоянието на тръбопроводите и да извършват ремонти, без да прекъсват газоподаването.

Допуска се общо 4 часа месечно за пълно изключване - в този случай сметките за комунални услуги ще бъдат начислени изцяло. Но за всеки час над разрешеното време плащането се намалява с 0,15%.

Къде да се обадя, ако газоподаването ви бъде прекъснато неочаквано?

1. Като начало се обадете на номер 04 - аварийната служба по газоснабдяване ще ви съобщи дали е имало авария.
2. Дружеството за управление на имота - има вероятност да сте пропуснали известието (може просто да е било извадено от кутията от деца).
3. Доставчикът на ресурси (телефонният номер е посочен в разписката).

Законосъобразно и не толкова законосъобразно изключване на газ за просрочени задължения

Правилата, сроковете и условията за прекъсване на газоснабдяването на длъжници се уреждат от ПП. Основанията са различни:

• ако услугите на доставчика не са платени изцяло или частично в продължение на два последователни месеца;
• ако показанията на измервателния уред не се предават;
• ако наемодателят не отвори вратата повече от два пъти на служителите на сервизната фирма, които извършват планирана проверка на оборудването;
• използване на устройства, които не са включени в договора и не отговарят на изискванията за безопасност;
• изтичане на договора за обслужване на газови уреди
• изтичане на срока на експлоатация на измервателни уреди, котли, готварски печки.

Забранено е да се изключва газ от длъжници, когато:

Безплатна гореща линия:

Москва +7 (499) 938 5119

Spb +7 (812) 467 3091

Fed +8 (800) 350 8363

• Няма друга възможност за готвене, например къщата не е свързана с електрическата мрежа;
• В студено време, когато къщата се отоплява с природни изкопаеми горива.

Какъв трябва да бъде размерът и срокът на дълга

Правителството е решило, че е възможно да изключи длъжник от газоснабдяването, ако не е плащал сметките си повече от 2 последователни месеца. Същото важи и за разсроченото плащане. Сумата няма значение.

Преди да приложи мярката, доставчикът на услуги е длъжен да преустанови предоставянето на ресурси, например като посочи часовете, в които ще се предоставя услугата. През това време неплатецът е длъжен да отстрани просрочените задължения. Ако човек пренебрегне предупрежденията, той се изключва напълно от газоподаването.

Изключение от това правило е възможно, когато няма техническа възможност да се спре подаването на гориво. След това газта се изключва незабавно.

Може ли газоподаването да бъде спряно през зимата

Доставката на газ през отоплителния сезон може да бъде прекъсната от компаниите за комунални услуги, при условие че къщата или апартаментът се отопляват по начин, който не е свързан с природно гориво, т.е. има пещ, централно водно отопление или други видове отопление.

В други случаи се разрешава прекратяване на ресурса. Тук няма изключения. Пребиваването на хора с увреждания, възрастни хора или деца в жилището на длъжника не е основание за отмяна на решението на доставчика на ресурси.

Доставчикът на услуги решава дали да прекъсне подаването на гориво към къщата. Това е право, а не задължение. Често въпросът се решава индивидуално.

Можете ли да получите план за разсрочено плащане?

Длъжникът е предупреден от службите за комунални услуги за намерението им да спрат подаването на газ. Дава ви се време да разрешите проблема по взаимно съгласие. Човек може да отиде в управляващото дружество или в дружество за услуги, с което е сключил договор, и да подпише споразумение, което му позволява да изплаща дълга си на вноски.

Съществуват различни варианти за уреждане на ситуацията. Трябва да спазвате точно споразумението. Ако нарушите договора, наемодателите ще предприемат действия.