Показания на водомера: алгоритъм за отчитане и предаване

Как да четете

Показанията на електромерите могат да бъдат различни видове, но това не се отразява на начините за подаване на информация.

Съществуват следните възможности за предаване на информация на доставчика на ресурси:

• Подаване на заявление в сервизния център на оторизираната организация;
• Използване на достъпа до личен акаунт;
• чрез личен акаунт;
• използване на система за гласово набиране;
• Използване на терминали за плащане;
• кандидатстване чрез гореща линия.

Гражданинът има право да избере всеки удобен за него метод. Ако един метод не работи, винаги има алтернатива.

Свързване с център за обслужване

В такъв случай наемодателят трябва да се свърже лично с електроразпределителното дружество. Данните трябва да бъдат вписани в хартиена разписка. Попълненият формуляр ще бъде поставен в специална кутия.

Този метод има своите предимства и недостатъци. Добрата новина е, че информацията незабавно достига до фирмата за доставки. Недостатъкът е, че трябва да отделите време и да отидете в тази организация.

Позоваване на лична сметка

Понастоящем всички организации, които предоставят услуги в областта на електроенергията, имат официални уебсайтове. Ако дадено лице се регистрира в портала, то може да предава данни онлайн.

Предвижда се следната последователност от действия:

• преминаване през регистрация;
• Влезте в личния си кабинет;
• Отразяване на данните в отворената форма;
• Завършете транзакцията, като натиснете бутона "Изпрати".

Този метод позволява също така да се плащат услугите, ползвани онлайн. Разписката ще бъде изпратена на посочения от гражданина имейл адрес.

Използване на личен акаунт

Съществува и възможност за подаване на данните чрез личен акаунт. Той се представя с уникален набор от числа. Въпросният номер е посочен в квитанцията, която се издава при плащането на електроенергията.

В този случай не е необходимо да се регистрирате на уебсайта на дружеството доставчик. На главната страница се избира услугата за подаване на прочетени текстове чрез личния акаунт.

След това:

• се въвеждат показанията на измервателното устройство;
• Посочва се периодът на използване на електроенергия;
• сумата на плащането;
• натиснат е бутонът "Изпращане на информация".

Можете веднага да платите за използваните услуги.

Обаждане на горещата линия

В допълнение към горепосочените методи гражданите могат да се обадят на горещата линия на организацията, която предоставя съответната услуга. За тази цел се използва номерът, посочен на официалния уебсайт.

Трябва да следвате инструкциите на гласовото меню. След като бъдат отчетени показанията, системата повтаря получената информация; ако тя не е вярна, трябва да се свърже с оператора.

В този случай трябва да се вземе предвид работното време на горещата линия. Обикновено работното време е между 09,00 и 20,00 ч.

Използване на терминали за плащане

Предполага се, че ще се използват устройства като терминали на Сбербанк и други банкови организации, както и терминали на Kiwi. Предимството на този метод е, че тези терминали са разположени в големи търговски центрове и не са трудни за използване.

Последователността на действията е следната:

• намерете раздела "Жилища и комунални услуги" в главното меню;
• въведете името на дружеството, което предоставя услугите;
• въведете номера на личната сметка;
• въведете показанията на измервателното устройство.

Следователно потребителите на услугите на дружествата доставчици са задължени да представят показанията на измервателните уреди. Ако не изпълните това задължение, ще ви бъдат начислени неустойки. В резултат на това гражданинът ще трябва да плати допълнителна сума.

Въпросните данни са необходими за правилното изчисляване на плащането за предоставените услуги. Във всеки регион има определени крайни срокове за подаване на информацията. Съществуват различни методи за предаване на информацията, като потребителят има право да избере един от тях.

Предаване на показанията на водомерите чрез портала "Gosusluzhba".

Данните, предоставени от различни източници, показват, че собствениците на апартаменти все повече се обръщат към интернет за предаване на показания метра. Жителите на Руската федерация могат да използват портала "Gosuslugi", който гарантира поверителността на данните.

Препоръчително е да представяте показанията си за потреблението на топла и студена вода от 15-о число на текущия месец до 3-о число на следващия месец.

Използването на този уебсайт елиминира неудобството да идвате директно в службата за комунални услуги. Струва си да се отбележи, че този портал не е достъпен за всички региони на Руската федерация. Най-често въпросът как да се подават показанията на водомерите чрез "Gosuslugi" представлява интерес за жителите на столицата на Русия. На първо място е необходимо внимателно да прочетете процедурата за регистрация, която се състои от няколко етапа.

Как да се регистрирате в този портал? Първото нещо, което трябва да направите, е да влезете в сайта. За да направите това, въведете в полето за търсене на браузъра си съответната заявка. След това отидете в колоната "Личен профил. В това поле можете да въведете показанията на водомера. Той се намира в горния десен ъгъл на главната страница.

Следващата стъпка е да се регистрирате директно. За да направите това, кликнете върху съответния бутон, който трябва да се появи в долната част на екрана, след като сте влезли в офиса. След като направите това, ще бъде възможно да предавате данни за водата.

При първия си достъп до електронната услуга трябва да подадете първоначалните показания на водомера.

Как да подам показанията на водомера? След като изпълните горната процедура, ще бъде създаден акаунт. Този акаунт е опростен и предоставя на потребителя достъп до непълен набор от услуги. Следващата стъпка се счита за много важна, тъй като включва попълване на полетата, свързани с личните данни на потребителя. Изискват се паспортни данни, както и SNILS. След приключване на този процес потребителят ще има стандартен акаунт и ще може да изпраща данни за потреблението на вода.

Как мога да получа достъп до пълния набор от услуги? За тази цел акаунтът трябва да бъде потвърден в бъдеще. Плащането на сметките за комунални услуги чрез този портал е лесно и затова много потребители го препоръчват.

Услугата ви позволява да прехвърлите показанията на водомера, да разберете датите на отчитане на водомера и да видите архива на прехвърлените показания.

Предаване на показанията на водомерите: личен отчет за портала, нюансите на работата

Както беше споменато по-горе, за да влезете в личен кабинет, трябва да преминете през процедура за регистрация стъпка по стъпка. Използването на уебсайта "Държавна служба" изисква запознаване с някои нюанси. Например, потребителят трябва да разбере, че този портал приема показания само от определени региони. Ето защо първото нещо, което трябва да се направи, е да се установи дали е възможно да се изпращат данни в дадено населено място.

Препоръчва се показанията на водомерите за топла вода, както и на устройствата, монтирани на тръбопроводите за БГВ, да се отчитат ежемесечно, без прекъсване. При подмяна на водомер новият разходомер трябва да бъде регистриран. Едва след това се разрешава предаването на основната информация, записана от устройството.

Услугата, която позволява на потребителя да подава показанията на разходомера чрез такъв портал, е достъпна само за физически лица. Ако потребителят не е подавал показания чрез Gosuslugi повече от 3 месеца, той трябва да уведоми предприятието за комунални услуги за промяната на начина на плащане. След това можете да въвеждате показанията на водомера по всяко удобно за потребителя време.

За да влезете в личен профил, трябва да преминете през процедурата стъпка по стъпка за регистрация на уебсайта Gosusluva.

Въвеждането на данни, които не съответстват на действителните данни, записани от водомера, е строго забранено.

Трябва също така да обърнете внимание на това кои знаци е позволено да въвеждате при подаване на четене. Освен арабските букви могат да се използват и следните символи:

• точка;
• запетая.

Периодът на фактуриране обикновено започва на 15-о число. Краят на интервала, през който можете да въвеждате показания на електромера, се определя от компанията за комунални услуги. Най-често тази дата се пада на третия ден.

В уебсайта има някои ограничения. Например не могат да се въвеждат повече от 7 символа (преди десетичната запетая). Потреблението на вода, отчетено от водомера, не трябва да бъде по-високо от нормата, регламентирана в държавната документация.

Не можете да въвеждате показания, ако имате инсталиран нов измервателен уред.

???? Как да видите историята на плащанията

За да проверите историята на плащанията, трябва да отидете в личния офис на Службата за жилищно настаняване и комунални услуги и да кликнете върху "Плащане за жилищни и комунални услуги" - "История на плащанията.

В появилия се прозорец изберете диапазона от дати и параметрите на извършените плащания: номер на лична сметка, номер на електронна квитанция, организация на получателя и др.

Показанията на водомерите по лични сметки могат да се въвеждат чрез федералния портал GIS HCS, както и чрез услугите на местните управляващи дружества, жилищните кооперации и центровете за настаняване. Можете да изпращате показания само след като измервателният уред е бил регистриран от доставчика на услуги, при условие че е бил калибриран навреме.

Сметки за комунални услуги. Преизчисляване

Ситуации, при които е необходимо да се провери правилността на таксите:

Надплащане. Това може да се случи, ако водомерът е неправилен или ако служителят, който обработва плащането, е сбъркал. Ако измервателният уред работи правилно, можете да преизчислите плащането си.

За възстановяване на сумата е необходимо:

• Вземете копие от доклада от проверката, в който се посочва, че е налице превишение.
• Напишете заявление с искане за преизчисляване.
• Изпратете документите в специален отдел на вашата сервизна компания. Не забравяйте да получите потвърждение, че документите са приети.

Ако информацията е вярна, разликата ще бъде отразена в следващата ви фактура.

Как да проверите водомерите

Оборудването може да се повреди, затова трябва да се проверява редовно. В Наредба № 354 се изисква наемателите да гарантират, че водомерите им се проверяват своевременно.

Честотата зависи от интервала на проверка, определен от производителя. Тази информация може да бъде намерена в листа с технически данни на водомера.

Проверката се извършва от метрологичната служба. За да поръчате услугата, можете да изберете един от следните начини

• предаване на измервателния уред на сервизна организация;
• Извикайте специалист от организацията в дома ви.

Процедурата се заплаща, а след приключването ѝ техникът трябва да представи сертификат за проверка и удостоверение, че оборудването е в добро състояние.

Как да платите за водомери

Процедурата за плащане може да се различава в зависимост от региона и обслужващата компания, но в повечето случаи стандартната процедура е една и съща:

1. Отчитат се показанията на водомера. Информацията трябва да бъде подадена до определена дата. Точният срок не е посочен в закона и се определя от самата компания за комунални услуги и от самата компания за комунални услуги. За да избегнете грешки, е добре да уточните периода в договора с доставчика на услуги. Информацията се получава от UIRC и други специализирани организации.
2. Въз основа на получените данни обслужващата фирма прави изчисление и изпраща на собственика на помещението разписка.
3. Всяко упълномощено лице може да плати за използвания ресурс. Най-простият вариант е да предадете документа в център за фактуриране или в банка.

Следва да се отбележи, че за подаване на отчитане на показанията на електромера за Важно е да се отбележи, че трябва да предоставяте показанията на водомера само на доставчика на водомери. Това може да е асоциацията на собствениците на жилища, компанията за управление на жилища или фирмите за доставки. Допускат се и ситуации, при които главният изпълнител делегира функцията по събиране на данни на специализирана структура.

Съществуват различни начини за подаване на показания от страна на компаниите за услуги. Най-удобният вариант е чрез интернет или чрез програми. Традиционният метод е да се въведат данните във формуляр и да се оставят в специална кутия или да се занесат директно в офиса на организацията.

Предимства на дистанционното отчитане

На първо място, това е голямо облекчение за управляващите дружества:

1. Той премахва редица проблеми, свързани с плащането на предоставените комунални услуги.
2. Собственикът на жилище е сигурен, че плаща точното количество вода, което е използвал през текущия период.
3. Управляващите дружества разполагат с пълна информация за обема и качеството на предоставяните комунални услуги.
4. Интелигентният електромер позволява на собственика на жилище да контролира разходите си онлайн.

Предимства на интелигентните измервателни уреди

Цялото съвременно оборудване за измерване на вода има за крайна цел да контролира потреблението на водни ресурси. Положителните аспекти са следните:

• предаването на показанията на измервателните уреди се извършва автоматично към контролния панел на управляващото дружество;
• намалява се делът на служителите на жилищните и комуналните служби, които отчитат показанията на електромерите;
• кражба на водни ресурси е изключена;
• бързо откриване и отстраняване на течове;
• ако новите системи са оборудвани с температурен сензор, можете дори да спестите пари, като представите данните от обективните измервания на службите за жилищно настаняване и комунални услуги или на управляващата компания;
• има възможност за автоматично предаване на показанията на водомерите и плащане на водата.

Недостатъци

В апартаментите на новите къщи вече са монтирани водомери от ново поколение. Несъмнено новите системи имат своите предимства, но потребителите отбелязват и редица недостатъци, като например:

• Ако в по-старите сгради няма интелигентни измервателни уреди, потребителят трябва да ги инсталира за своя сметка. Цената на новите системи се различава значително от тази на старите водомери, а бедните хора просто нямат пари да ги сменят;
• Самите доставчици на вода не са готови и не са в състояние да обработват количеството информация, която ще бъде получена от интелигентните измервателни уреди;
• Системите за измерване от ново поколение изискват електрическа мрежа;
• Необходима е стабилна интернет връзка;
• По-възрастните потребители не са в състояние да овладеят веднага съвременните информационни технологии;
• Цената на автоматичните водомери е твърде висока;
• Опитен и квалифициран персонал за монтаж и поддръжка. Управляващите дружества не желаят да правят това и прехвърлят всички проблеми върху потребителя;
• Дълъг период на изплащане на интелигентните измервателни уреди.

Производството на водомери от ново поколение и свързаното с тях оборудване вече е в ход в местните заводи. Има голяма надежда, че техните продукти ще бъдат достъпни за широк кръг от хора и спестяванията от комунални услуги ще станат реални. И ако очакванията на производителите се оправдаят и стоките им се търсят, обикновените хора ще имат допълнителен стимул да инсталират не само водомери, но и цял комплекс от устройства.

Към днешна дата търсенето на нови измервателни уреди е много слабо. Статистиката за инсталирането на нови устройства е следната:

• 65,4% - за водомери за студена вода:
• 67,9% за топла вода.

Засега законът не предвижда задължителна подмяна на измервателните уреди. Но новите сгради вече имат такива системи. Но това е така само ако управляващата компания или HOA са в крак с времето. Сегашната ситуация е такава, че трябва да се полагат грижи за пестенето на вода.

Как да следя потреблението на вода?

Ако имате нов водомер, не е необходимо да отчитате потреблението на вода за месеца, тъй като водомерът отчита първите пет клетки (кубични метра). Ако имате не нов електромер, трябва да приспаднете последните показания от текущите.

Експертно мнение
Денис Голубев
Адвокат със 7 години опит. Специализация по гражданско право. Автор на десетки статии в средствата за масова информация.

Когато изпращате данните на фирмата, показателите за студена и топла вода трябва да се сумират, а показанията за топлата вода трябва да се запишат като количество затоплена вода в кубични метри. Плащането за канализация се извършва в пълни кубически метри студена и топла вода.

Пример за отчитане на измервателен уред

Първо определете към коя вода е свързан водомерът. Погледнете цвета на корпуса или ръба. Синьото е студена вода, а червеното - гореща вода. Ако измервателните уреди са едни и същи, отворете който и да е кран за вода и вижте кой уред ще се завърти.
След това ще попълним разписката:

1. Поставете името си в съответното поле.
2. Запишете датата на отчитане на електромера.
3. Запишете текущите данни за потреблението на вода.

Можете да изтеглите примерна разписка, като последвате тази връзка.

Например на измервателния уред за HTW на датата на отчитане има следните номера 00078634, където последните три са литри. Трябва да поставим първите пет 00079 в разписката (закръглете последната клетка). След един месец ще прочетем другия 00085213. В разписката трябва да въведете 00085.

За да изчислим HTW, трябва да въведем разликата между текущите и миналите показания: 00085-00079 = 6 кубични метра. За да изчислите общата стойност на услугатанека вземем приблизителната цена на кубче - 38,06 рубли. Умножете цената по 6 кубични метра=228,36 рубли на месец.

Разходът на вода за месеца се изчислява автоматично; необходимо е само да запишете текущите показания. Ако в апартамента ви има два щранга - един за топла и един за студена вода, всеки електромер предава информация за потреблението.

Водомер с електронен циферблат. Как мога да го прочета?

Този водомер отчита две неща:

• Разход на вода в литри.
• Подгряване на вода в метри кубични метра.

Специална характеристика на този измервателен уред е, че той определя топлата вода с температура под 40 градуса като студена вода.

Важно е да прочетете и двете.

Как се използва измервателният уред?

На електронния дисплей има два маркера:

1. Номерът на реда показва правилния маркер.
2. Номерът на колоната е левият маркер.

V1 - общият обем на водата, преминала през турбината.

V2 - стойности, когато уредът е свързан.

V1^ - поток гореща вода (над 40 градуса).

T - температура на водата.

За да превключите първия маркер, трябва да натиснете продължително брояча. За да превключите втория маркер, натиснете за кратко.

Цифрите, показани на третия ред, показват количеството вода, изразходвано през отчетния период. В долната част ще бъде показана контролна сума. За да отчетете показанията, трябва да превключите маркерите.

Особености на проверката на водомери

Правителствен указ № 354 (2011 г.) установява процедурата за проверка на водомерите.

Тази проверка се извършва в зависимост от следните нюанси

• какъв модел е измервателният уред;
• При инсталирането му
• дата на въвеждане в експлоатация
• Кога е монтирано фабричното уплътнение?
• какъв период на инспекция се приема.

Обикновено не всички изброени характеристики се вземат предвид.

Моля, обърнете внимание! На практика това се основава на следните основания:

• за определения период от време. Например водомерите за студена вода трябва да се проверяват на всеки 4 години, а водомерите за топла вода - на всеки 6 години;
• е обемът на водата, преминал през уреда. В този случай периодът от време не се взема под внимание. Уредът трябва да се калибрира само когато е измерил зададеното количество вода.

След това компанията за комунални услуги следи кога е необходимо да се провери даден електромер. Когато тя е дължима, собственикът на апартамента се уведомява за извършената проверка.

Ако не получите това уведомление и знаете, че е време за проверка или подмяна, трябва да подадете заявление за извършване на необходимите дейности.

Процедурата за проверка на водомера е следната:

• Първа стъпка. Напишете заявление за проверка. Напишете пълното си име, адрес, телефонен номер, както и името на измервателния уред, неговия модел, идентификационен код и данни за производителя;
• Втора стъпка. Изпратете заявление до компанията за комунални услуги или до общинските служби, които преди това са монтирали измервателния уред. Те са тези, които са задължени по договор да проверят или подменят водомера;
• Трета стъпка. Проверете документа на специалиста, за да разберете дали е упълномощен да прави това;
• Четвърта стъпка. Ако работата е била извършена, вземете документите от техника, потвърждаващи, че работата е била извършена, гаранционните документи, квитанцията за плащане на услугите (проверете наличието на печати и подписи).

ЗАБЕЛЕЖКА: Вижте попълнения примерен формуляр за кандидатстване за необходимостта от проверка на водомера:

Как да преизчисля сметката си за вода?

Когато проверката покаже, че водомерът трябва да бъде сменен, изпълнете тази заповед. Специалистът ще монтира нов водомер, а вашата задача е да сключите друг договор за използването на водомера. В него се посочват данните на новия измервателен уред. Новата дата също ще бъде Датата на следващия сервиз и гаранционен период е нова..

Инструкции стъпка по стъпка за изчисляване на потреблението на топла и студена вода в апартамент

Когато се монтират измервателни устройства, управляващото дружество или дружеството за доставка (в зависимост от това с кого е сключен договорът за потребление) трябва да бъдат информирани за наличието им в апартамента. След това трябва да се дадат първоначалните показания на измервателните уреди. Това са първите 5 цифри на черния сегмент на скалата.

Допълнителни стъпки:

1. От последните показания се изваждат предишните или първоначалните показания. Получената цифра е потреблението на вода в кубични метри за определен период.
2. Изпратете текущите показания на компанията за комунални услуги лично, по телефона или по електронен път ().
3. Умножете броя на изразходваните кубчета по количеството на 1 m3 студена вода. Ще получите сумата за плащане, която в идеалния случай трябва да съвпада със сумата от квитанцията от компанията за комунални услуги.

Формулата за изчисление е следната: NP - PP = PCW (м. куб. м.) PCW x тарифа = CO, където:

• NP - настоящи четения;
• PP - предишни четения;
• PCW - количество консумирана вода в кубични метри;
• CO - сумата, която трябва да се плати.

Тарифата за студена вода се състои от две тарифи: тарифа за отпадъчни води и тарифа за потребление на вода. Можете да намерите информация за всяка от тях на уебсайта на водоснабдителното дружество или на жилищната асоциация.

Например: в апартамента ви е монтиран нов водомер за студена вода. Скалата на измервателния уред се състои от 8 цифри - пет на черен фон и три на червен. Първоначално четене при инсталиране: 00002175. Черните цифри са 00002. Те трябва да бъдат изпратени на компанията за комунални услуги заедно с информацията за инсталирането на измервателния уред.

Един месец по-късно електромерът показва 00008890. От тях:

• 00008 на черната скала;
• 890 по червената скала.

890 е с един литър повече от 500 литра, така че трябва да добавите 1 към последната цифра на черната скала. Така в тъмния сектор получавате числото 00009. Тези данни се предават на компанията за комунални услуги.

Изчислете потреблението: 9-2=7. Това означава, че членовете на семейството са "изпили и изсипали" 7 кубически метра вода за един месец. След това умножаваме сумата по тарифата и получаваме сумата, която трябва да се плати.

• вземете показанията (всички цифри до червената скала) от брояча;
• закръглете последното число до единица, като изхвърлите или добавите литри в червената част на скалата;
• изваждане на текущото показание от предишното показание;
• Умножете полученото число по тарифата.

Пример за измервателен уред тип 2 с 5-цифрена скала и три литрови показания: В разписката за последния месец последното показание на водомера за топла вода е 35 куб. м. В деня на снемане на данните цифрите от скалата са 37 кубични метра.

На най-дясната кръгова скала стрелката е на номер 2. На следващия дисплей се появява числото 8. В последния от прозорците за измерване числото е 4.

В литри:

• 200 литра според първата кръгова скала (тя показва стотици);
• 80 литра - според втория (той показва десетки);
• 4 литра - показания на третата скала, която показва единици.

Общото потребление на топла вода за периода на фактуриране е 2 кубични метра и 284 литра. Тъй като 284 литра са по-малко от 0,5 кубични метра вода, тази цифра трябва просто да се отхвърли.

При изпращане на данните до водоснабдителното дружество или компанията за комунални услуги въведете последното показание - 37. За да разберете сумата, която трябва да се плати, умножете числото по тарифата.

Как да предаваме показанията на водомера: процедура стъпка по стъпка

За някои хора този метод не е лесен, тъй като процедурата за прехвърляне на данни се състои от няколко стъпки. Нека да разгледаме как стъпка по стъпка се извършва процесът на подаване на четения с помощта на този ресурс. На първо място е необходимо да отидете на главната страница на уебсайта. В него трябва да намерите колоната "Получаване на показания" и да влезете в този раздел.

Следващата стъпка изисква от потребителя да потърси "Апартамент, сграда и земя". След като влезете в този раздел, трябва да кликнете върху бутона "Плащане на услуги". След това потребителят въвежда показанията на водата. Личният акаунт на потребителя позволява да се извършват други действия и операции. Така например всеки платец може да прегледа служебното си задължение, както и да разгледа историята на плащанията си.

В прозореца, който трябва да се появи след натискане на бутона "Плащане на услуги", трябва да въведете десетцифрения персонален код на платеца. Ако потребителят не знае какъв е кодът, който му е присвоен, той може лесно да бъде намерен в разписката (в горния десен ъгъл). Освен това платецът ще трябва да посочи точния адрес на пребиваване и да попълни полетата за въвеждане на показанията на водомера.

Не е трудно да подадете показанията на водомера, като използвате уебсайта на държавната служба

Как се подават показанията на водомера? След като въведете данните, натиснете бутона "Запазване". Ако показанията са въведени, без да се нарушават правилата на сайта, трябва да се появи бутонът "Продължи". Необходимо е само да щракнете върху него, след което данните ще бъдат изпратени в помощната програма.

Какво трябва да направите, ако показанията са въведени погрешно? Има две решения на тази ситуация. Първият от тези варианти е подходящ само ако грешната информация е била въведена преди 20-то число. Коригирането на грешката е много просто: показанията се редактират.