Защо водомерът ми се върти?

Причини, поради които водомерът може да се върти назад

Както всеки механизъм, и водомерът може да се повреди. Една от тях е обратното въртене. Нека разберем защо водомерът се върти назад и как да решим проблема.

Механизмът на брояча е счупен

Във водомера има работно колело, което се задвижва от течащата вода и отразява дебита на дисплея на водомера. Механизмът на работното колело е проектиран така, че да може да се върти в двете посоки. В редки случаи частичното счупване води до въртене на измервателния уред в обратна посока. Счупеният водомер трябва да бъде сменен.

Неправилен монтаж на водомера

Неправилното монтиране на измервателния уред може да доведе до смесване на входа и изхода и до въртене на измервателния уред в обратна посока. Това може да се коригира чрез нулиране на измервателния уред.

Обърнете внимание на стрелката върху корпуса на водомера, тя трябва да сочи посоката на потока на течността в системата.

Как водопроводчиците са объркали входа и изхода на водомера.

Неинсталиран възвратен клапан

Устройство за възвратен клапан

За да работят правилно, разликата в налягането между горещите и студените тръби не трябва да надвишава 10%. Ако има значителен спад на налягането при отваряне на двата смесителни крана, водата от тръбопровода с по-високо налягане ще прелее в другия, което ще накара измервателния уред да се завърти в обратна посока. Този проблем се решава чрез монтиране на възвратен клапан.

Важно: При различни налягания в тръбите намаляването на показанията на единия разходомер увеличава пропорционално показанията на другия разходомер. Например, ако налягането в горещата тръба превишава налягането в студената тръба, всички усукани кубици студена вода ще се прехвърлят към показанията на водомера за гореща вода.

Предвид факта, че топлата вода струва значително повече от студената, ще трябва да плащате много повече за вода.

Причини за "обратно" въртене

Между другото, в многоетажните сгради електромерът се върти назад по-често, отколкото в частните. Ето защо това може да се случи:

• Липса на възвратен клапан. Той трябва да се монтира заедно с водомера, но това не е изискване на спецификациите на водоснабдителната компания. Освен това възвратният клапан не е част от водомера, така че често се забравя;
• Разлики в налягането в общата тръбна система. Възможно е да има разлика в налягането в общата тръба, която минава през пода. Ако има голяма разлика в налягането или ако в системата има въздух, измервателният уред може да се "свие" и да се завърти в другата посока;
• Връщане на водата при инсталиране на бойлера: ако водата от бойлера не е източена, а щрангът е отворен, е възможно течността да следва пътя на най-малкото съпротивление през отворения смесител, т.е. да прелее от тръбата за подаване на студена вода към тръбата за подаване на гореща вода. Това не би трябвало да се случи, ако котелът е монтиран правилно;
• Измервателният уред е монтиран неправилно. Върху корпуса на водомера има стрелка, указваща посоката на водния поток. Често хората, които сами монтират измервателния уред, допускат грешка и го инсталират неправилно;
• Възможно е да има и физическо износване на измервателния уред. Това може да бъде определено само от експерт.

Какво се случва, ако измервателният уред се повреди по време на проверката?

Ако по време на проверката се установи, че измервателният уред е повреден, собственикът на апартамента е изправен пред сериозни финансови загуби.

Сметките за вода ще бъдат преизчислени според броя на регистрираните в апартамента лица, докато броят на действително живеещите в апартамента лица е без значение, така че ще бъдат взети предвид и отсъстващите жители.

Няма значение колко време електромерът не работи, тъй като собственикът на апартамента няма да може да го докаже: преизчисляването ще се извърши за период от три до шест месеца преди проверката.

За да избегнете подобна ситуация, е препоръчително от време на време сами да проверявате неизправността на измервателното устройство.

Причини за неизправност

В зависимост от причината за неизправността, тя може да се прояви по различен начин.

Ако измервателният уред спре да се върти, т.е. показалецът спре да работи, това може да се дължи на различни видове неизправности:

• повреда на самия механизъм на брояча;
• счупване на ротора на устройството;
• при лошо качество на чешмяната вода грубият филтър и съответно проточният елемент могат да се запушат;
• неправилно свързване, напр. монтиране на водомер за студена вода в тръба за гореща вода и обратно;
• Прекалено високи температури на горещата вода (над 90°C), които могат да доведат до повреда на уреда;
• манипулиране на механизма с цел спестяване на пари чрез използване на магнити, игли или други народни средства.

Ако водомерът се върти назад, това може да се дължи на проблеми със самия водомер или с водоснабдителната система като цяло.

Тези причини включват:

• Неправилен монтаж на самия водомер, при който посоката на водния поток е обърната;
• Липса на възвратен клапан, който е задължителна част от монтажа на водомера, но често не е включен в него;
• големи разлики в налягането в тръбите (между общата тръба и отделните тръби);
• неправилен монтаж на котела, при който водата прелива от тръбата за студена вода към тръбата за гореща вода;
• Физическо увреждане на измервателния уред.

Ако измервателният уред се върти непропорционално на водния поток (твърде лошо), това може да се дължи на физическо износване на механизма или на запушен проточен елемент.

Бавното въртене на измервателния уред също може да означава използване на измамна магнитна схема.

Ако например такава повреда е открита след закупуването на апартамента, струва си да се провери дали предишният собственик е използвал магнит, за да забави измервателния уред.

Това е интересно: Какво да направим, за да избегнем високото налягане в кръга на студената вода - погледнете по-отблизо

Инсталиране на нов водомер

Можете да закупите нов водомер от упълномощен търговец на дребно. При покупката проверете устройството за наличие на механични повреди. Продавачът трябва да впише датата на покупката в идентификационната карта на електромера, както и печата и подписа на органа, продал електромера. За да монтирате новия уред, трябва да извикате специалист. След като монтирате измервателния уред, се свържете с управляващата организация, за да бъде проверен и пломбиран уредът.

За да проверите сами дали новият водомер работи правилно, вземете съд, чийто обем знаете точно. Запишете показанията на измервателния уред. Отворете крана и напълнете съда с вода. Затворете крана и отбележете новото показание. Ако измервателният уред работи правилно, новото показание трябва да се увеличи точно с едно показание.

Причини

Ако установите, че водомерът ви се върти при затворени кранове, трябва да проверите добре водопроводната система на дома си:

На първо място, уверете се, че никъде няма течове на вода, т.е. всички тръби, санитарнитехнически уреди и домакински уреди уредите, които използват вода, са в добро техническо състояние и нямат течове.

Обикновено ако някоя част от тази система протече, трябва да платите много за потреблението на вода.

Обърнете специално внимание на тоалетната чиния, а именно на нейното казанче. Може да се случи така, че водата да потече почти безшумно и незабележимо на тънка струя в тоалетната и да предизвика въртене на работното колело на измервателния уред, въпреки че всички кранове в къщата са затворени.

В този случай няма да бъдат вкарани много кубични метри вода, но може да се забележи леко завъртане на работното колело в дозиращия блок.

Също така имайте предвид, че не всички кранове са в тръбата след измервателния уред. Ако съседите ви по някакъв начин са успели да направят такъв кран, вашият електромер може да се завърти, когато съседите ви отворят крана за топла или студена вода (в зависимост от това в коя тръба е направен кранът). В този случай сметките ви ще бъдат с много кубични метри по-високи от нормалното месечно потребление на вода. Въпреки че теоретично това е възможно, в действителност е много трудно, тъй като съседите трябва да имат достъп до апартамента ви, за да могат да се включат нерегламентирано към тръбите след електромера.

За да откриете правилната причина за въртенето на водомера при затворен кран, опитайте следното:

1. Затворете плътно всички кранове в къщата, спрете подаването на вода към тоалетното казанче и изключете всички домакински уреди от водоснабдяването.
2. Ако работното колело продължава да се върти, спрете подаването на вода към апартамента чрез спирателния вентил, монтиран преди измервателния блок. Ако уредът спре да се върти, причината за проблема се крие във водопроводната система и използваното оборудване.
3. В този случай трябва да поканите водопроводчик в дома си, който да открие причината и мястото на теча. Той също така ще може да направи оценка на системата за неразрешени кранове.
4. В случай че не сте консумирали толкова много кубчета вода, колкото през последния месец, опитайте се да си спомните какво оборудване или технически уреди сте купили или сменили през този месец. Вероятно това е причината.
5. Понякога проблемът може да се крие в самия кран или по-скоро в смесителя за топла и студена вода.

По-долу ще разгледаме какво трябва да направите, за да откриете и отстраните конкретен проблем с изтичане на вода.

Какво се признава за разбивка

Правилата предоставят пълна информация за това как да се работи с водомерите за топла и студена вода. Това означава, че в текста се разглеждат възможни проблеми в работата на уредите и техните причини. Така клауза 81 (12) съдържа следните варианти за повреда на измервателния уред:

• неизвеждане на данни;
• Нарушаване на целостта на пломбите (доста често срещано);
• механични повреди на частите или корпуса на оборудването;
• отклонение на грешката на измерването от допустимата грешка;
• Изтичане на периода на експлоатация на устройството без проверка.

Предупреждение: Собственикът на помещението, в което е инсталирано оборудването, носи отговорност за неговата цялост. Изтегляне за преглед и печат: Постановление на правителството на Руската федерация от 6 май 2011 г.

N 354 За предоставяне на комунални услуги на собственици и ползватели на помещения в жилищни сгради и жилищни сгради

VII. Процедура за измерване на комунални услуги с помощта на измервателни устройства

81.12 Счита се, че измервателното устройство не е в изправност в случаите на

Последици от игнорирането на проблема

Законодателството предвижда възможност за решаване на проблема или ремонт на електромера в рамките на 30 дни, ако собственикът сам е установил спирането на електромера. В този случай таксата за вода се определя въз основа на средното месечно потребление.

Отлагането на решаването на проблемите води до това, че инспекторите на комуналните услуги установяват дефекти в устройството и могат да наложат глоба за това, че собственикът не се е свързал с водния орган.

Размерът на глобата се определя от броя на регистрираните в жилището лица.

Единственото изключение е, ако лицето е отсъствало за продължителен период от време:

1. беше в командировка,
2. при работа на смени,
3. Единствените изключения са, когато лицето е отсъствало дълго време по време на командировка или лечение в болница.

Отсъствието трябва да бъде документирано.

Плащането се извършва в зависимост от последната проверка, но не повече от 6 месеца преди откриването на повредата.

Откриване на грешка по време на проверката

Проверките на водомерите се извършват на всеки 3-5 години. Водоснабдителното дружество ще ви информира кога трябва да го направите. Техник пристига на адреса и взема устройството за проверка. Ако проблемите не могат да бъдат отстранени, ще бъде инсталирано ново устройство. Ако проверката покаже, че водомерът е запушен, той ще бъде почистен и върнат обратно.

В други случаи той ще бъде заменен с нов. Ако се установи, че показанията са повлияни от външни фактори, собственикът ще бъде глобен.

Какво да направите, ако водомерът за топла вода е спрял да се върти

Най-често спирането на измервателния уред не се дължи на счупването му, а на попадането на замърсявания. За да се отървете от замърсяванията, които пречат на остриетата на уреда да се въртят, опитайте следните стъпки. Отворете бутилката за гореща вода и докоснете корпуса. Ако това не помогне, изключете напълно водата, отвийте щепсела на филтъра пред брояча и почистете филтъра. Вкарайте тръбата на включената прахосмукачка в крана и отворете крана, така че въздухът да се превърти в уреда в обратна посока.

Здравейте. Имам следната ситуация. Водомерът за топла вода спря да се върти, но водата течеше. Обадих се на специализирана компания, която извърши проверка. "Специалистът" заяви, че проблемът е в контролния клапан. Той почисти всичко. Всичко работеше. Услугата струва 1500 рубли. Той написа разписка. Появих се в апартамента, когато цялата "работа" беше свършена. След въпроса ми: "Каква е причината, как обратният клапан влияе на неизправността на измервателния уред, тъй като е монтиран в тръбопроводната система след измервателния уред, и какво е направил той?" - техникът отговори, че възвратният клапан е "поставен в тръбата" и ме посъветва да се консултирам с интернет и да го "потърся в Google". След този отговор се наложи да говоря с него с повишен тон и да разбера защо трябва да "гугълвам", вместо да получа изчерпателен отговор от "експерт". В резултат на това, за съжаление, така и не получих отговор - как възвратният клапан е причинил неизправност на измервателния уред. След бързото му излизане намерих разписката към формуляра за получаване без причина за извършената работа. Не намерих и сертификат за приемане. Имам въпрос: "Може ли обратният клапан да е причина за неизправността, валидна ли е разписката без позоваване на извършената работа? Планирам да "разплета" този въпрос с висшето ръководство на този "специалист". Благодаря ви.

Редът за подмяна на измервателните уреди

Проблемът с повреденото оборудване се решава в следната последователност:

• Собственикът се обръща към управляващото дружество.
• В предварително определен момент идва служител на компанията, установява факта на повредата, премахва пломбите.
• Потребителят купува нов уред, инсталира го (сам или с помощта на професионалист) и го регистрира в компанията за комунални услуги.
• За поставянето на уплътненията се извиква професионален техник.

Но ще ви е необходима експертиза, за да докажете, че продуктът е бил обработен правилно.

Проверявайте редовно уреда си, за да избегнете надплащане на ресурса. Ако има и най-малкото подозрение за неизправност, не се колебайте да я отстраните. Това ще ви спести нерви и пари.

Водомерът за топла вода не се върти какво да правя

Ако измервателният уред се повреди, а вие не се свържете с компанията за управление на имота, може да си имате неприятности. Възможно е сметките ви за комунални услуги да се увеличат. Когато дойдат да проверят и забележат, че водомерът ви е повреден, те ще изчислят таксата от последната дата, на която сте им дали показания. Ако сте давали показания преди шест месеца и през цялото това време измервателният уред е работил добре.

Какво да направя, ако водомерът ми е повреден?

• Неправилен самостоятелен монтаж на водомера, при който посоката на водния поток е обърната;
• Липса на възвратен клапан, който е задължителна част от монтажа на водомера, но често не е включен в него;
• големи разлики в налягането в тръбите (между общата тръба и отделните тръби);
• неправилен монтаж на котела, при който водата прелива от тръбата за студена вода към тръбата за гореща вода;
• физическо износване на измервателния уред.

Купувате нов електромер, обаждате се на представител на измервателната компания, той изготвя сертификат и старите показания - след това изчислява плащането според тарифата без електромер (безплатно). След това сменяте измервателния уред и се обаждате отново, за да пломбират уреда, те пломбират новия уред, правят първоначалните показания и следващата разписка ще дойде с новите показания.

Водомерът е спрял да се върти - как да го поправите

След това сменяте електромера си и се обаждате да го пломбират отново, те пломбират новия електромер, правят първоначалното отчитане и следващата разписка идва с новото отчитане. За това обаждане се заплаща такса и тя е фиксирана. Не забравяйте да поставите печат върху сертификата на измервателния уред с датата, на която е пломбиран - това е датата, от която ще се изчислява следващото изпитване, а не датата, на която е произведен измервателният уред.

• неправилен самостоятелен монтаж на водомера, при който посоката на водния поток е обърната;
• Липса на възвратен клапан, който е задължителна част от монтажа на водомера, но често не е включен в него;
• големи разлики в налягането в тръбите (между общата тръба и отделните тръби);
• неправилен монтаж на котела, при който водата прелива от тръбата за студена вода към тръбата за гореща вода;
• Физическо увреждане на водомера.

Инструкции - какво да правите, ако уредът спре да се навива

Ако се установи спиране, трябва да се определи дали уредът се нуждае от ремонт или замяна.

Прегледайте водоснабдителната система, проверете за течове, затегнете съединенията и се обадете на водопроводчик.

Не демонтирайте сами пломбиран водомер. Ако има малко запушване, то ще бъде отстранено и електромерът ще започне да работи.

Инструкциите за спрян водомер започват с основното правило за отчитане на показанията:

1. Проверете устройството за механични повреди. Ако има такива, извикайте техник. Самостоятелният ремонт е забранен.
2. Ако се открие теч под манометъра, пръстена около него или гайката - проверете работното състояние на вентила, спрете водоснабдяването, затегнете съединенията, свържете се с водопроводчик.
3. Проверете дали измервателният уред е правилно монтиран. Има грешки, когато водомер за студена вода се монтира върху водомер за топла вода. Циферблатът ще се замъгли и ще се покрие с капки. Уредът ще трябва да се демонтира и да се постави ново уплътнение. Проблемът ще бъде отстранен само от служител на водната компания.
4. Ако се открие механично замърсяване, водният поток намалее или спре и работното колело спре, можете сами да отвиете филтърната тапа и да измиете филтъра, който се намира на тръбата пред измервателния уред. След това включете водата, за да излезе мръсотията и водата, и поставете цедката обратно на мястото й.
5. Ако след тези действия водомерът не заработи, трябва да се свържете с компанията за комунални услуги.

Моля, обърнете внимание! Ако не сте успели да завъртите водомера, по-добре не отлагайте да се свържете с водоснабдителното дружество, за да избегнете допълнителни такси за дните без използване на водомера.

Опити за "докосване" на измервателния уред

Тази процедура изисква следните стъпки:

1. Отворете крана за вода.
2. Със задната част на ръката си леко потупайте двете страни на измервателния уред. Ако работи, добре.
3. Не се стартира - поставете филтър пред измервателния уред, затворете входния кран, отвийте филтърната тапа и я почистете.

   Бутане на вода в обратна посока ще може да стартира уреда.

4. Понякога прахосмукачката или сешоарът се насочват към отворения кран на чешмата, за да се завърти метърът назад - това също помага за стартирането му.
5. Ако нито един от тези методи не помогне, извикайте професионалист, който да почисти или смени измервателния уред.

Спирането на водомера често се дължи не само на запушване, но и на задръстване на работното колело.

Предупреждение. Като предпазна мярка срещу запушване, при инсталирането на водопроводната система трябва да се монтират филтри и да се намали налягането на клапана пред водомера.

Към кого да се обърнем, ако чукането не помага и уредът не работи?

Трябва да подадете молба или да се обадите по телефона на фирмата, с която собственикът е сключил договор за обслужване. Специалист ще пристигне на място в определеното време, ще регистрира повредата и ще разпечата пломбата.

Той ще изготви необходимата документация и сертификат за разпечатване в няколко екземпляра, един от които ще бъде предоставен на собственика.

Уредът ще бъде изпратен за проверка, а копие от доклада ще бъде предоставено на собственика. В експертния доклад трябва да се посочи, че уредът е бил обработван внимателно и не е бил подправян.

Ако оценката е положителна и измервателният уред е в гаранция, сервизната компания ще плати за ремонта или подмяната.

Извикване на техник в дома ви

Обаждането може да се извърши от мобилен или стационарен телефон, като се използват контактите, предоставени от водоснабдителното дружество. Предоставете на диспечера записаните показания.

Ако е необходимо да се напише заявление, диспечерът ще ви уведоми и ще ви покани да дойдете в компанията. На практика обаче водопроводчикът трябва първо да дойде на повикване, да провери уплътняването и работата на цялата водопроводна система.

Подмяна на оборудване

Ако проблемът не може да бъде отстранен, водомерът трябва да бъде сменен. Причината за повредата трябва да бъде отбелязана в сертификата за проверка. Копие от сертификата се връчва на собственика.

Защо е необходимо да се проверява изправността на измервателното оборудване?

Гореспоменатият правителствен регламент изясни спорните ситуации между доставчиците на услуги и потребителите. Използването на дефектно оборудване позволява на комуналните услуги да възстановят на законово основание допълнителни средства от гражданите. А последното не е глоба.

Логиката е следната:

• Гражданинът е длъжен да плати за консумирания ресурс. Това се отчита от специализиран измервателен уред.
• Ако водомерът е в изправност, сметката се издава в съответствие с показанията.
• Ако няма оборудване или то е повредено, потреблението се изчислява според установената норма на човек, регистриран в апартамента.

Повечето домакинства използват много по-малко топла и студена вода от обичайното. Следователно преизчисляването ще доведе до значително увеличение на сумата, която плащате.

Какво се случва, ако строителният инспектор открие неизправност?

Проверката на водомера не трябва да се извършва по-често от веднъж на три месеца. Ако проблемът бъде открит по време на проверката, компанията за комунални услуги ще преизчисли потреблението в съответствие с нормата. Ще получите информация за датата, на която е бил сменен измервателният уред:

• датата на запечатване (ако е скорошна);
• датата на последната проверка.

Всяка от тези операции ще бъде придружена от декларация. Специалистът ще прегледа досието на потребителя и ще определи кога за последен път е била извършена проверка на изправността на електромера. От тази дата ще бъде направено преизчисление (за период от 3 до 6 месеца). Няма да е възможно да се докаже незаконността на такава операция.

Обратно въртене на дозиращото устройство

Причината за това е, че конструкцията на водомера позволява на работното му колело да се върти в две посоки (по посока на часовниковата стрелка и обратно). Една тресчотка може да предотврати това въртене, но тя не се използва при водомерите. Затова някои собственици на водомери в апартаменти и частни къщи са забелязали, че водомерите им се въртят в обратна посока.

Причините за това явление могат да бъдат няколко:

• Ако сте собственик на частен дом и водомерът ви се върти в обратна посока, в тръбопровода трябва да се монтира възвратен клапан, за да се предпази от нежелано изтичане на вода.
• В жилищните сгради това може да се случи поради разликите в налягането в щранга. Ако разликата е много голяма, сгъстеният въздух може да завърти работното колело на измервателния уред в обратна посока.
• Ако водомерът се върти в обратна посока, когато щрангът е отворен и котелът е изключен, водата се изпомпва от студената тръба към горещата. Когато котелът е включен, измервателният уред не трябва да се върти изобщо, тъй като общият кран е затворен.

Препоръки за употреба

При закупуване на устройството трябва да се провери обхватът на доставката. Тя включва филтър, два конектора и техните нипели, уплътнения и гайки, както и възвратен клапан. Листът с данни на уреда трябва да бъде отпечатан типографски, а серийните номера в него трябва да съвпадат с данните върху корпуса.

Когато използвате водомера, трябва да внимавате той да е в добро работно състояние. Тръбите трябва да са в добро състояние и всички съединения трябва да са херметични. За да се избегнат внезапни повреди, ще ви помогнат редовните проверки, които съгласно разпоредбите се извършват веднъж на 4 години (за горещи) и веднъж на 5 години (за студени).

Не забравяйте, че индивидуалният електромер е собственост на наемателя. Също така в член 13, част 5 от Федералния закон от 2009 г. N261-FZ се посочва, че собствениците на помещения носят пълна отговорност за инсталирането и използването на вътрешните водомери. Съответно наемателят на сградата е този, който трябва да плаща за ремонт и поддръжка. Ако устройството е ново и гаранционният срок все още е валиден, производителят е длъжен да осигури работещо устройство в случай на повреда.

Какво трябва да направите, ако измервателният уред е повреден?

В някои случаи, ако имате опит във водопроводните услуги, можете да разрешите проблема сами. В повечето случаи трябва да се свържете с отговорния орган. Само опитен професионалист може да реши проблема с това защо измервателният уред показва повече, отколкото трябва.

Направете го сами

Потребителите могат да се опитат да решат проблема сами. Във всички случаи обаче потребителят трябва предварително да информира компанията за комунални услуги. Клиентът може да замени измервателния уред, който не отчита правилно дебита, ако той е причината за проблема.

За да го направите:

1. Уведомете компанията за комунални услуги поне 2 работни дни предварително. Самата работа трябва да се извършва само в присъствието на представител на компанията. Изискванията са определени в клауза 81(13) от правителственото постановление от 6 май 2011 г. под номер 354.
2. Предварително трябва да установите точната причина, като проверите както самия водомер, така и всички тръби от банята до кухнята.
3. Изключете водата в апартамента.
4. Ако причината за това е теч, затегнете съединенията или регулирайте спирателния вентил.
5. Ако причината за проблема е запушена тръба, трябва да се почисти входящият филтър. Тази процедура се препоръчва веднъж на всеки шест месеца.
6. Ако причината е счупен водомер, той трябва да бъде сменен. За тази цел използвайте гаечен ключ, за да демонтирате устройството на две места (вход и изход). Задължително е да смените уплътненията. Новият водомер се завинтва с новите гайки, които се доставят с него.

Само потребители с достатъчно познания в областта на водопроводната техника могат да отстраняват запушвания в тръбите. Ако водомерът е бил подменен по време на процедурата, за нарушената пломба трябва да бъде уведомен органът по водите. Впоследствие представител трябва да пломбира новия измервателен уред.

Забранено е сами да решавате проблема с високото потребление на вода, ако то се дължи на причини като течове в тръби и връзки, разположени извън апартамента, прекомерно налягане на водата и неправилна циркулация на ресурса в системата за БГВ.

В тези случаи проблемът трябва да бъде решен единствено от управляващата компания.

Обръщение към управляващото дружество

В такава ситуация трябва да действате според алгоритъма:

1. Уведомете Управляващата компания за наличието на проблема. Направете това устно по телефона или чрез лично посещение. Можете да напишете формуляр за кандидатстване.
2. Получете изпратен експерт. Изгответе заедно с него сертификат за проверка на водомера, както и на цялата комуникационна система на къщата.
3. Подпишете декларация за работа за отстраняване на причината за прекомерното потребление на вода.

Ако измервателният уред е бил заменен по време на процедурата, потребителят трябва да закупи нов уред за своя сметка. Ако измервателният уред е в гаранция, FMO трябва да закупи нов за своя сметка.

Същността на проблема

Първо, нека разгледаме кога един водомер трябва и кога не трябва да отчита потреблението на топла или студена вода. Тъй като водомерът не е свързан с електричество, работното колело се върти само когато водата преминава през устройството. Устройството не може да върти вода спонтанно. Това означава, че водата преминава през водомера само когато крановете в къщата или апартамента са включени.

Ако разполагате с водомер за студена и топла вода, и двата водомера отчитат количеството вода, когато завъртите копчето на крана на определена стойност, когато се използва и топла, и студена вода. Уредът ще отчете количеството вода и ако натиснете бутона на тоалетното казанче.

• Водомерът работи, когато кранът за вода в къщата или апартамента е затворен.
• Когато трябва да отчетете показанията на водомера, ще установите, че той не само е завихрил повече кубични метри от обичайното, но и продължава да завихря показанията, докато кранът е затворен. Понякога показанията на измервателния уред могат да бъдат с няколко кубика повече от обичайното месечно потребление на вода, а понякога - с няколко пъти повече.
• Друг проблем, с който се сблъскват собствениците на водомери, може да бъде обратното завъртане на водомера.

Ако се сблъскате с някой от горепосочените проблеми, не бързайте да заключавате, че съседите ви крадат вода - по-вероятно е вината да е във вашата водопроводна система или в използваното от вас санитарно оборудване и уреди. Нека се опитаме да разберем защо това се случва и какво да направим, за да отстраним проблема.