На кого да се обадите при спиране на електрозахранването: как да разберете защо е прекъснато и кога ще бъде възстановено

Ако електрозахранването е прекъснато през нощта

Ако електрозахранването ви е прекъснато през деня, е по-лесно да разберете причината. Достатъчно е да погледнете телефонния номер на сметката за електроенергия. Ами ако това се случи вечер или през нощта? На кого се обаждате, ако светлините угаснат в такъв случай? Тук на помощ идват специалистите от Обединената служба за диспечерско управление и управление на извънредни ситуации (UDMS).

Обхватът на работата му е много широк - във всяка нестандартна ситуация диспечерите могат да дадат отговор на зададения въпрос. Независимо от часа на денонощието, от това дали е делничен ден или уикенд, специалистът се свързва с комуналните служби, отговарящи за ресурса, в който е възникнала аварията.

В този случай (когато няма светлина) диспечерът ще се свърже с енергийната компания, която отговаря за електрозахранването, в рамките на няколко минути и ще обясни ситуацията на обаждащия се. Например: "Ситуацията е извънредна, в района има няколко електропреносни мрежи и снабдяването ще бъде възстановено веднага щом бъде установена точката на прекъсване".

Когато компанията за комунални услуги няма право да прекъсва електрозахранването

Според закона дружеството за управление на сградата трябва да уведоми наемателите преди изгасването на осветлението, но то не винаги го прави поради човешка грешка.

Важно е да знаете: Как се настаняват сираците

Осветлението не може да бъде изключено и ако в апартамента има непълнолетно дете. Ако това е направено, имате пълното право да подадете молба до съда и да получите обезщетение за морални и материални вреди.

Наличието на тежко болен човек в дома също е причина да оставите светлината включена, особено ако той е свързан с уреди, които го поддържат жив. Можете също така да се обадите на полицията, ако се опитат да прекъснат електрозахранването.

Основи

Електроснабдяването може да бъде прекъснато поради авария по електропреносната мрежа (за това отговаря доставчикът), поради планирани ремонтни дейности по електроснабдяването или поради просрочени плащания на сметките за електроенергия (как става прекъсването поради неплащане?). Всяка ситуация има своите ограничения.

Технически

Съществуват няколко технически причини за прекъсване на електрозахранването в дома. Всички тези причини са отговорност на доставчика.

Планова поддръжка или ремонт

Условията за планирани прекъсвания на електрозахранването се определят в договора между доставчика и клиента. В повечето случаи доставчикът има право да изключи електрозахранването по време на профилактика за максимум за 72 часа годишно. Въпреки това един апартамент или къща не може да остане без електричество за повече от 24 часа без прекъсване (каква е процедурата за изключване на електричеството?).

Съгласно параграф 117 от Правителствено постановление № 354 на Руската федерация от 06.05.2011 г. доставчикът трябва да предупреди потребителите за ремонтните дейности 10 работни дни преди началото им.

Жителите могат да се подготвят за спирането на тока предварително (ако то се проточи дълго) и да коригират плановете си, така че спирането на тока да не развали внезапно настроението.

Научете повече за планираните прекъсвания на електрозахранването тук.

Частична или пълна повреда на системата за електроснабдяване

Това е извънредна ситуация, която може да се случи навсякъде по света. Ако това се случи, захранването може да бъде изключено без предупреждение за неопределен период от време, докато проблемът бъде отстранен. В този случай потребителите просто трябва да изчакат.

Тежки метеорологични условия

Лошото време се отнася и до извънредни ситуации, при които доставчикът може да изключи осветлението в къща или апартамент, без да предупреди обитателите.

Лошо състояние на мрежата на клиента

Може да се случи електрическата инсталация в къща или апартамент да е повредена. За да се предотвратят възможни къси съединения и аварийни ситуации, доставчикът има право да прекъсне електрозахранването на апартамента или къщата до отстраняване на проблема.

В такъв случай решението за прекъсване на електрозахранването се взема от Ростехнадзор или от жилищната инспекция, като те трябва да уведомят потребителите за предстоящото прекъсване.

Смяна на мрежовото дружество

При смяна на доставчика на електроенергия електрозахранването в дома ви може да бъде прекъснато за кратък период от време. Обикновено ще бъдете предупредени предварително.

Икономически

Има няколко икономически причини, поради които електроснабдяването може да бъде прекъснато: потребителят се е присъединил неразрешено към обществената мрежа или потребителят използва много мощни уреди, които надвишават техническите параметри на електрическата мрежа.

Но един от най-често срещаните случаи на прекъсване на електрозахранването е, когато потребителят има просрочени задължения. Ако не сте плащали в продължение на няколко месеца, бъдете готови да останете без електричество.

Санкции при редовно неплащане

Ако потребителят е просрочил задълженията си за повече от два месеца, му се изпраща известие, в което се иска да плати дълга си, в противен случай електроснабдяването ще бъде ограничено, а след това и спряно (раздели 118-120 от глава 2. XI от Постановление на правителството на Руската федерация от 06.05.2011 г. N 354 "За предоставяне на комунални услуги на собствениците и ползвателите на помещения в жилищни сгради и жилища").

Уведомлението се изпраща по пощата или се прави бележка за дълга в "бележката за плащане". От момента на получаване на известието трябва да платите дълга в срок от 20 дни. Ако не го направи, електрозахранването се ограничава.

Ако потребителят все пак не плати дълга си в срок от 10 дни, електрозахранването ще бъде прекъснато. Електроснабдяването ще бъде възстановено само в рамките на два дни след изплащането на дълга.

За повече подробности относно начина на прекъсване на електрозахранването при неплащане вижте отделна статия.

> > > Прекъсване на електрозахранването: На кого да се обадя?

Това е въпросът, който веднага изниква в съзнанието. На всеки се е налагало да се сблъсква с подобна ситуация поне веднъж в живота си и тя често го изненадва.

В тази статия се разглеждат причините за това и начините за справяне с него.Човек дотолкова е свикнал с предимствата на цивилизацията, че вече не ги забелязва.

Ако обаче тя внезапно изчезне, дори и за кратък период от време, веднага се чувствате неудобно.

Добре е предварително да знаете какво да правите, ако осветлението в цялата къща изгасне, къде да се обадите и какво да правите.

Причини за прекъсване на електрозахранванетоПричините за прекъсване на електрозахранването са многобройни. Преди да предприемете действия, трябва да разберете каква е причината за прекъсването на електрозахранването и да вземете решения въз основа на нея.

На кого да се оплачете от незаконно прекъсване на електрозахранването

' ' ' Без електричество животът става по-труден.

Тази статия дава отговори на често задавани въпроси и ви помага да намерите правилния начин на действие в тези ситуации. Причините за прекъсване на електрозахранването могат да възникнат неочаквано, поради аварии.

Или пък се дължат на планирана поддръжка или превантивна поддръжка.

Нека разгледаме двата случая един по един.Възможности за непланирани прекъсвания на електрозахранването:Авария, която е причинила частичен или пълен срив на електроенергийната система. Вероятността за повреда се определя от нивото на .

Московска област: къде да се обадим, ако светлините изгаснат?

16.01.2011Светлина / Връзка с електрическата мрежаЕнергийната система на Московска област все още е нестабилна.

Неотдавнашният "леден дъжд" върху електропреносните мрежи в Московска област доведе до голям брой скъсани проводници и други аварии. Последиците от тях все още не са отстранени.

За да се предостави на гражданите и служителите актуална информация за прекъсванията на електрозахранването, в районите на Московска област са създадени временни информационни центрове (ВИЦ). EnergoVOPROS.ru публикува техния списък и телефони за връзка.Временен информационен център за Подолската районна електрическа мрежа (REN)

Временен информационен център за площадката "Троица" в Подолск RPS

1. Т. 8-4967-51-72-71

Причини за прекъсване на електрозахранването

В повечето случаи причините за спиране на тока са следните

• извършване на превантивна поддръжка;
• Ремонт на дефектно оборудване;
• повреда на оборудването поради природни бедствия;
• Авария в електроцентралата;
• хулигански прояви, довели до прекъсване на електрозахранването;
• наличие на безотчетно потребление на електроенергия;
• свързване на голям брой електрически уреди към мрежата;
• неплащане на електроенергия.

Важно!!! Планираните ремонти не могат да бъдат извършени за повече от 24 часа. В рамките на една година общото време, през което се извършва планиран ремонт, не може да надвишава 72 часа.

Времето за аварийни ремонти може да бъде договорено отделно при подписване на договор с електроснабдителното дружество.

В рамките на една година общото време, през което са били извършвани планираните ремонти, не може да надвишава 72 часа. Времето за извършване на аварийни ремонти може да бъде договорено отделно при подписване на договор с електроснабдителното дружество.

Какво да правим при прекъсване на електрозахранването

Преди да решите къде да се обърнете, за да отстраните проблема, първо трябва да разберете защо е изключено захранването:

• Оценете степента на прекъсване на електрозахранването. Светлината може да е изгаснала в целия квартал или само в една къща или апартамент.
• Отидете от врата на врата и помолете съседите си за предупреждение.
• Проверете електромера си. Възможно е да е имало претоварване и свещите да са изгорели. Трябва да ги включите отново.
• Проверете таблото за обяви във входното фоайе.
• Проверете дали имате просрочени задължения. Ако е така, изплатете ги или получете разсрочено плащане от компанията за комунални услуги.
• Разберете дали имате споразумение с вашата компания за комунални услуги. Ако не разполагате с такъв, сключете официално споразумение за предоставяне на ресурса.

Тези стъпки ще ви помогнат да установите причината за липсата на светлина.

Алгоритъм на действие

Всеки може да попадне в ситуация, в която светлините внезапно угасват. В този случай е важно да се разбере алгоритъмът на действие и да не се бърза из апартамента в търсене на отговори на въпроси.

Факт е, че интернет и телефонната връзка често изчезват заедно със светлината, ако устройството няма резервна батерия. Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да изключите всички уреди от електрическата мрежа. Ако в апартамента не са инсталирани стабилизатори, те могат да бъдат подложени на токови удари и просто да изгорят. Следващата естествена стъпка е всеки да открие причината за прекъсването на електрозахранването, тъй като това ще определи следващия начин на действие.

Открийте причината

Можете да разберете какво се е случило, само като погледнете през прозореца. Ако осветлението не работи и в други къщи, значи има планирано или аварийно изключване. Ако мярката е била планирана предварително, в имота трябва да бъдат поставени съобщения, в които да се посочва причината за спирането на тока и колко време ще продължи то. Посочени са и телефонни номера за помощ. Ако не е получено известие, е възможно да е възникнала повреда по линията.

Моля, имайте предвид, че контролните пунктове не могат да регистрират незначителни прекъсвания в битовите електрически мрежи. Затова собствениците на жилища трябва да ги уведомят.

Ако нито едно от тези действия не доведе до успех, може да се запитате дали ви се дължи наем. Може би си мислите, че всеки наемодател трябва да знае отговора, но възникват ситуации. Възможно е наемодателят или доставчикът да ви е издал неправилна фактура или да сте отсъствали дълго време и в резултат на това наемът да е бил прекъснат.

Изравняване на плащанията

Проверката на просрочени задължения за комунални услуги може да се извърши по различни методи. Най-лесният начин е да се свържете с дружеството за управление на жилища, което ще ви предостави изчерпателна информация за това дали има просрочени задължения и дали прекъсването на електрозахранването е законно. Можете също така да се обадите директно на горещата линия за доставки на електроенергия и там ще ви отговорят на всички въпроси. Ако услугата е прекъсната през уикенда или след работно време, можете да научите актуалната информация, като следвате тези методи:

1. Онлайн чрез интернет. Можете да направите това, като отидете в личния офис на банковата си сметка или на уебсайта на Държавната служба (Gosudluzhba) и като използвате номера на сметката си, можете да проверите дълга си.
2. Чрез банков терминал или банкомат. Изберете плащане на услугата, въведете необходимите параметри и ще се покаже информация за размера на дълга.

По-подробна информация можете да получите, като посетите лично службата за жилищно настаняване и комунални услуги. Това е необходимо, ако потребителят не е съгласен с фактурираната сума или желае да плати на вноски.

Изплащане на дълга

След като длъжникът е определил размера на задължението си, има само един изход от ситуацията - да плати сметката. По правило след изплащане на дълга услугата се възстановява възможно най-скоро.

Но плащането не означава незабавна връзка с електрозахранването. Длъжникът трябва:

1. Платете сумата, посочена в разписката.
2. Занесете платежния документ директно в електроснабдителното дружество, което ще съкрати времето за възстановяване на електроснабдяването. Ако това не е възможно, трябва да се свържете с компанията за комунални услуги, която ще предаде информацията на отговорната страна.

След като това бъде направено, забраната за потребление на електроенергия ще бъде отменена. По правило дълговете не се натрупват мигновено; токът няма да бъде спрян на собственици на жилища, които не са платили електроенергията си веднъж или са платили сумата по-късно от датата на падежа.

Изготвяне на жалба за прекъсване на връзката без предупреждение

Действащите правни норми (Правителствен указ № 354) установяват определени правила, които изискват от енергийните дружества да ги спазват стриктно:

• Забрана за прекъсване на връзката без надлежно уведомление;
• Продължителността на отсъствието не трябва да надвишава три дни;
• След приключване на работа или поради други причини за липса на енергия в къщата, наемателите трябва да бъдат преизчислени.

Ако някое от изискванията не е изпълнено, собственикът на жилище може да напише и подаде жалба за преразглеждане.

Какво трябва да се посочи в жалбата?

Всички жалби имат сходни правила, които се прилагат при изготвянето им. В случай на проблеми, свързани с договора за доставка на електроенергия, жалбата трябва да съдържа следната информация:

1. Данни за собственика на жилището.
2. Датата, на която е възникнал проблемът.
3. Причини (възможни причини или според доклада).
4. Датата, на която работите са завършени и електричеството е пуснато в къщата.
5. Искове за действия, необходими за възстановяване на нарушените права.

Къде да се оплача?

Препоръчително е да действате последователно при подаване на жалби. В тази връзка надзорните органи ще бъдат:

• Управляващото дружество;
• Инспекторатът по жилищно настаняване;
• Прокуратурата;
• Министерството на строителството и жилищното строителство и комуналните услуги.

Във всеки случай е необходимо да се действа, защото в противен случай безскрупулни енергетици ще се възползват от снизходителността на гражданите и ще отложат всички превантивни мерки до реалната заплаха от големи аварии. По-добре е да съставите декларация с точната дата и продължителност на всички непланирани работи.

Как да се справите с прекъсване на електрозахранването

Първо потребителят трябва да открие причината за прекъсването на електрозахранването. Ако електромерът е в изправност, вече е възможно да се обадите на съответните органи в случай на прекъсване на електрозахранването.

Експертите препоръчват също така да се запознаете с някои от нюансите на прекъсването на електрозахранването. Ако електрозахранването спре неочаквано и не сте получили никакво известие, трябва да изключите всички електрически уреди от контакта. По този начин може да се избегне повреда на оборудването.

След това трябва да се прегледа кутията с предпазители и да се провери нейната функционалност. Когато лостовете се преместят в изключено положение, трябва да се върне функционалното състояние. Преди това обаче трябва да проверите съседните проводници, за да се уверите, че не са изгорели и че в помещението няма миризма на изгоряло.

Ако прекъсвачът е включен и няма повреда, прекъсването на електрозахранването трябва да е причинено от повреда.

Какво да правим, ако апартаментът е отрязан?

След като сте проверили дали прекъсвачът работи правилно, трябва да откриете точната причина за спирането на тока. За целта е необходимо да се свържете със специални организации, които официално се занимават с доставка на енергия или с ремонти.

В таблицата е посочена информацията, на която трябва да се обадите, ако електрозахранването ви е прекъснато:

Таблица 1.

Име на организацията	Известие
Услуга 112	Можете да се обаждате, дори ако нямате работеща SIM карта или ако нямате пари в сметката си. Организацията е предназначена за регистриране на спешни случаи. Когато не са известни други източници на информация, наберете 112 и служител ще пренасочи обаждането към съответната компания.
УПРАВЛЯВАЩО ДРУЖЕСТВО, ХОА, ХОА	Номерът на управляващото дружество може да бъде открит на касовите бележки, както и в договора за обслужване. Трудно е да се намерят документите в тъмното, затова се уверете, че информацията за контакт е лесно достъпна.
Аварийно обслужване	Информация може да бъде получена от информационното бюро на компанията или в интернет. Препоръчително е да запазите предварително информацията в мобилния си телефон, за да може операцията да бъде извършена възможно най-бързо.

Тези контакти са достатъчни, за да съобщите за проблем или да разберете какво се е случило. Диспечерите са на разположение 24 часа в денонощието, така че приемат обаждания дори през нощта.

Имат ли право да прекъсват електричеството без предупреждение?

Причини за прекъсване на електрозахранването В повечето случаи причините за прекъсване на електрозахранването са свързани със следните точки:

Превантивна поддръжка;
Ремонт на дефектно оборудване;
Повреда на оборудването под въздействието на природните стихии;
Авария в електроцентрала;
хулигански прояви, довели до спиране на тока;
наличие на безотчетно потребление на електроенергия;
свързване на голям брой електрически уреди към мрежата;
неплащане на сметки за електричество.

Важно. Планираните ремонти не могат да отнемат повече от 24 часа.

В рамките на една година общото време, през което се извършва планиран ремонт, не може да надвишава 72 часа.

Времето за извършване на аварийни ремонти може да бъде договорено отделно при подписване на договор с електроснабдителното дружество.

Каква е правилната реакция при прекъсване на електрозахранването?

Ако светлините внезапно угаснат, не е необходимо да изпадате в паника. Първо се уверете, че в целия апартамент няма електричество - използвайте ключа в съседната стая. Можете да отстраните прекъсването на електрозахранването в една линия сами или като повикате електротехник.

Ако в апартамента няма ток, но съседите са добре, може да се притеснявате, защото сте пропуснали крайния срок за плащане и сте задлъжнели. Обадете се в компанията за комунални услуги или в офиса на наемодателя си, за да научите повече.

Плащането е в реда на нещата - може би все още трябва да се обадите на електротехник. Не ви препоръчваме сами да извършвате ремонти в централата.

Ако съседите ви също нямат светлина, погледнете през прозореца - тъмните прозорци на съседните къщи показват общо затъмнение на улицата или квартала. Това е или планирано прекъсване, или повреда на линията. По-добре е веднага да се обадите на службите за спешна помощ и да разберете какъв е срокът за възстановяване на връзката.

Моля, имайте предвид, че в тази ситуация може да нямате винаги достъп до интернет, така че е добре предварително да запишете полезни контакти в телефонния си указател.

Описание на процедурата за изключване

Съществува установена процедура, според която при нарушение потребителят има право да се обърне към надзорните органи или да обжалва действията на електроенергийното дружество в съда. В съответствие с Правителствена наредба № 354 на Руската федерация, ако има забавяне на плащането, доставчикът трябва да изпрати първо известие до потребителя, с което да го покани да плати дълга, преди да прекъсне захранването.

Пример за известие за искане Известието може да бъде връчено лично или изпратено с препоръчано писмо. Ако потребителят откаже да получи уведомлението, разрешението за изключване може да бъде получено по съдебен ред. В този случай длъжникът продължава да носи тежестта на съдебните разноски. След като съдът издаде разрешение, доставчикът на услуги има пълното право да прекъсне електрозахранването.

В допълнение към уведомяването за възможността за прекъсване на връзката, потребителят може да бъде информиран по следните начини:

• като се обадите на телефонния номер, посочен в договора;
• По електронна поща (ако е посочено в договора);
• Известие при влизане в Държавната информационна система за жилищно настаняване и комунални услуги;
• предупреждение за наличието на дълг за осветление, отпечатано върху сметката за жилище и комунални услуги.

Не са редки случаите, когато общините в случай на неплащане на сметки за комунални услуги мотивират потребителите да изплатят задълженията си чрез изключване на осветлението. Ако договорът за услугата е подписан директно с енергийното дружество, това е незаконно действие от страна на комуналните услуги. Когато услугите се предоставят чрез посредник (управляващо дружество), в случай на неплащане на наема, ОХУ може да "изключи" светлината (да прекъсне електричеството).

За да избегнете изброените по-горе проблеми, плащайте навреме за услугите, които получавате, и не просрочвайте задълженията си към комуналните услуги.

Плащайте сметката си за електроенергия навреме

Как да изключите електричеството в жилищна сграда?

За да спрете временно такава услуга, трябва да следвате няколко прости стъпки.

1. да подготви необходимите документи;
2. Подайте заявление;
3. Подайте заявление до оторизирана организация.

Не забравяйте, че може да се наложи да платите такса.

Къде да отидем?

Заинтересованото лице трябва да се свърже с доставчика на услуги. Не винаги това е доставчикът на електроенергия. Това може да бъде и управляващо дружество или друго юридическо лице, с което собственикът е сключил договор за доставка на електроенергия (може ли управляващото дружество да изключи осветлението?). Можете да подадете молба лично, по пощата или чрез законен представител.

Необходими документи

За да получи положителен резултат от заявлението си, собственикът трябва да подготви редица документи. Те включват:

• Паспорт на съответното лице.
• Основанието, на което дадено лице обитава апартамент - удостоверение за собственост или наследство, извлечение от ЕГН, договор за продажба, наем, замяна, дарение.
• Удостоверение за просрочени сметки за комунални услуги. Това е необходимо, ако причината за изключването е неплащане.
• Споразумение с изпълнител. Ако се извършва ремонт, е необходимо споразумение с компанията за изключване.
• Съдебна заповед. Това е необходимо, когато се налага прекъсване на връзката. Това означава, че лицето вече е подало молба, например до управляващото дружество, но молбата му е била отхвърлена.
• Пълномощно от законния представител, ако той участва в процедурата.

Документите могат да бъдат представени в оригинал или като заверени копия.

Подаване на заявление

Заявлението трябва да бъде подадено в писмен вид. Някои организации предоставят на кандидатите готови формуляри. В текста трябва да се посочи следното:

1. Име и адрес на организацията, в която кандидатства.
2. Данни за инициатора - име, презиме и фамилия, местоживеене, телефон за връзка.
3. Статут на заявителя по отношение на апартамента - собственик или наемател.
4. Причини за кандидатстване.
5. Период на прекъсване (за колко време е разрешено прекъсването на електрозахранването по закон?).
6. Дата и подпис.

Заявлението за прекъсване на електрозахранването може да бъде изготвено в два екземпляра, единият от които се съхранява от заявителя.

Изтеглете формуляра за заявление за изключване на електричеството от собственикаИзтеглете образец на заявление за изключване на електричеството от собственика образецНе ви препоръчваме да изготвяте документите сами. Спестете време - свържете се с нашите адвокати по телефона:
8 (800) 350-14-90

Крайни срокове и разходи

Дружеството изпълнява поръчката на клиента в рамките на срока, договорен от страните при подаване на искането. На практика изискването се изпълнява в рамките на два до три дни.

Законодателството не предвижда ясно определена такса за услугите от този вид. Разходите трябва да се установят от организацията, към която се обръща заявителят. Тя се определя въз основа на ценовата листа, която е в сила към момента на подаване на заявлението. Средната цена ще бъде 1000 рубли.

Когато електричеството се прекъсва поради авария или планиран ремонт без предупреждение или основателни причини, това причинява неудобство и възмущение на потребителите. Какво да правим при незаконно прекъсване на електрозахранването, къде да се обадим Ако няма светлини или ако има чести прекъсвания на електрозахранването и дали председателят на земеделската кооперация може да спре електрозахранването - обясняваме в нашите статии.

Кога може да последва отказ и какво мога да направя?

На заявителя може да бъде отказано искане. Причините за това могат да бъдат различни:

• Липса на документи за правото на ползване на жилището;
• прекъсването на електрозахранването застрашава живота и здравето на останалите наематели;
• наемателят няма просрочени плащания;
• няма причина за прекъсването на електрозахранването.

Ако не сте съгласни с решението, можете да поискате съдебна заповед. Наемодателят трябва да подаде молба за издаване на съдебна заповед и да плати съдебната такса. Производството ще се проведе в рамките на два месеца (член 154 от Гражданския процесуален кодекс на РФ). Таксата е 300 рубли (член 333.19, параграф 3, точка 1 от Данъчния кодекс на РФ).

Собственикът може да инициира процедура за прекъсване на електрозахранването, ако има основания за това. За целта трябва да съберете оправдателни документи и да подадете заявление до доставчика на услуги.

Консултирайте се с адвокат, за да разрешите проблема си. Ние ще намерим специалист за вас. Обадете се на 8 (800) 350-14-90

Bad

Полезно!
1

Срокове за възстановяване на електрозахранването

По-горе споменахме, че няма ограничения за това колко време ще отнеме отстраняването на прекъсване на електрозахранването. В други случаи продължителността на прекъсването на електрозахранването зависи пряко от причината за проблема.

На кого да се обадя, ако имам прекъсване на електрозахранването поради просрочени задължения? Тук трябва да се свържете с прекия доставчик на услуги. Ако сте в състояние да платите дълга, по-добре е да го направите, преди да се обадите на доставчика на електроенергия. Но ако дългът е голям и потребителят не може да плати цялата сума наведнъж, можете да се опитате да преговаряте с организацията доставчик за разсрочено плащане на дълга.

На въпроса "Как да разбера кога ще бъде включено осветлението в тази ситуация?" можем да отговорим по следния начин: "След получаване на плащането или договаряне на план за разсрочено плащане електрозахранването трябва да бъде възстановено в рамките на 48 часа.

Дружеството за доставка на електроенергия ще изпрати електротехник на адреса, който ще премахне пломбата от електромера и ще възстанови електрозахранването на апартамента/къщата на клиента. В този случай всички разходи за свързване на електричеството са за сметка на потребителя. Разходите за свързване на електроенергията обаче ще трябва да се поемат от потребителя.

Препоръчително е да предупредите клиента, че докато чака да бъде възстановено електрозахранването, не трябва да се опитва да се свързва сам към електрическата мрежа. Подобни действия са незаконни и подлежат на строги глоби.

Какво мога да направя, за да се свържа отново?

Научете къде да се обадите, за да възстановите електрозахранването си, след като то е било спряно заради просрочени задължения. Обадете се или посетете лично жилищната асоциация или доставчика на електроенергия, за да разберете колко точно дължите и колко трябва да платите. Освен това, ако електрическата мрежа е прекъсната поради дългове, трябва да платите за повторното й свързване.

По-нататъшният процес е следният:

1. Трябва да се подготви пакет от документи. Трябва да съставите попълнен формуляр за кандидатстване.
2. След това трябва да уговорите дата и час за свързването с представител на доставчика на електроенергия. Инженерът по свързването ще дойде на определената дата и час и ще свърже захранването.
3. Ще бъде съставен протокол за записване на показанията на измервателните уреди, както и на данните за връзката.

Но всяка точка има много нюанси, които трябва да бъдат разгледани поотделно.

Необходими документи

За да имате право на повторно свързване, трябва да са погасени всички неизплатени задължения. За целта трябва да платите всички текущи дългове, както и лихвите и глобите, ако има такива, по квитанциите.

След като сте платили сметката, трябва да изчакате няколко дни и след това да се обърнете към фирмата за управление на жилището или към фирмата за енергийни услуги. Дружеството проверява дали дългът е платен и ако това е така, на потребителя се издава удостоверение за липса на задължения за използваната електроенергия.

1. Паспортът на лицето, което е собственик на недвижимия имот, също трябва да бъде включен в пакета документи.
2. Удостоверение за собственост на имота.
3. Доказателство за липса на дългове за дадения период.
4. Предварително подготвено заявление за свързване към електрическата мрежа.

Изтегляне на формуляр на удостоверение за липса на задължения за електроенергияЗа да изтеглите образец на удостоверение за липса на задължения за електроенергияНе препоръчваме да изготвяте документите сами. Спестете си време и се свържете с нашите адвокати по телефона:
8 (800) 350-14-90

Подаване на заявление

След като сте получили удостоверението за безплатен дълг и при наличието на други необходими документи, трябва да подадете заявление. Само въз основа на заявлението специалистът ще дойде в дома.

Нека разгледаме как да напишем приложение за възстановяване на електричеството. Заявлението трябва да бъде написано на бял лист А4. Той трябва да бъде изготвен в офиса на управляващото дружество. Понастоящем не съществува общоприет на национално равнище образец за това как трябва да изглежда такова заявление. Ето защо най-често се пише на ръка и в свободна форма.

Все пак, моля, попитайте предварително дали вашето дружество за управление на жилища разполага с образец на документа.

Какво трябва да посочите във формуляра за кандидатстване:

1. Посочете датата и мястото на съставяне на документа.
2. Оставете инициалите си, паспортните си данни и телефонните номера за връзка.
3. След това трябва да изясните ситуацията и да запишете кога и на какво основание е било прекъснато електрозахранването.
4. След това трябва да посочите действията, които ви позволяват да разчитате на повторно свързване. Например, на такава и такава дата сте внесли определената сума и сте погасили дълга. Издадено ви е удостоверение от предприятието за комунални услуги при погасяване на задължението.
5. В края на формуляра за кандидатстване трябва да посочите, че желаете електричеството да бъде свързано с вашия апартамент или къща.
6. Ако към заявлението са приложени други документи, не забравяйте да ги посочите.
7. Поставете подписа си върху него.